Livraison dans le monde entier pour les collectionneurs

Nous expédions de superbes spécimens minéraux provenant de sites chinois emblématiques à des collectionneurs dans plus de 60 pays — avec un suivi complet, un emballage soigné et tous les documents d'expédition standard préparés pour votre colis.

Livraison gratuite dans le monde entier pour toute commande supérieure à 38 $. Pour les itinéraires de livraison éligibles, les droits d'importation standard et les frais de dédouanement standard du transporteur sont pris en charge lorsque le mode d'expédition le permet ; les taxes locales telles que la TVA, la GST ou la taxe sur les ventes peuvent toutefois s'appliquer.

Livraison gratuite à partir de 38 $

Toute commande supérieure à 38 $ bénéficie de la livraison gratuite, partout dans le monde. En dessous de 38 $, les frais de livraison s'élèvent à un montant forfaitaire unique de 5 $, quel que soit le pays.

Droits d'importation pris en charge sur les itinéraires éligibles

Pour les itinéraires d'expédition éligibles, My Mineral Box prend en charge les droits d'importation standard et les frais de dédouanement standard du transporteur, lorsque le mode d'expédition le permet. Des taxes locales telles que la TVA, la GST ou la taxe sur les ventes peuvent toutefois s'appliquer en fonction de votre pays et des paramètres de paiement.

Suivi complet

Un numéro de suivi pour chaque colis, de notre atelier jusqu'à votre domicile. Vous pouvez le suivre à tout moment sur notre page « Suivi de commande ».

Emballage de qualité collectionneur

Chaque spécimen est emballé à la main et protégé par un rembourrage afin que les cristaux et les terminaisons, particulièrement fragiles, vous parviennent exactement tels qu'ils apparaissent sur les photos.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (1 à 2 jours ouvrés pour la préparation). La plupart des colis sont ensuite acheminés en 5 à 8 jours ouvrés, ce qui correspond généralement à un délai total de 6 à 10 jours ouvrés vers la plupart des pays. Les régions isolées peuvent nécessiter un délai légèrement plus long, et les délais de dédouanement varient en fonction de la destination.

Ce qui n'est pas inclus

Afin de respecter notre engagement en matière de livraison, il est utile de préciser la nature de chaque type de frais. Les frais de port correspondent au coût de transport de votre colis — ils sont offerts pour toute commande supérieure à 38 $. Les droits d'importation (droits de douane) sont fixés par le pays de destination — ils sont pris en charge sur les itinéraires éligibles. Les taxes locales (TVA, GST ou taxe sur les ventes) sont fixées par votre pays ; elles peuvent s’appliquer et sont distinctes des droits de douane. Les frais de dédouanement du transporteur correspondent à des frais de courtage ou d’avance de frais appliqués par le transporteur — pris en charge sur les itinéraires éligibles lorsque le mode d’expédition le permet. Les frais imputables à l’acheteur ne sont pas pris en charge : adresse incorrecte ou incomplète, colis refusé ou non réclamé, frais de réexpédition ou de stockage, numéro d’identification douanier manquant lorsqu’il est requis, documents spéciaux que vous demandez ou suppléments pour zones isolées. Vous trouverez tous les détails dans la Politique d’expédition et de retour.

Quand un envoi est-il éligible à la prise en charge des droits d'importation ?

La prise en charge des droits d'importation dépend du pays de destination, de l'itinéraire d'expédition, de la prise en charge ou non de la livraison « droits acquittés » par le transporteur, de la valeur de la commande, de la classification douanière des articles, de la réglementation fiscale locale, ainsi que des informations relatives à l'importation ou à la fiscalité que vous fournissez lors du paiement. Lorsqu'un itinéraire ne prend pas en charge la livraison « droits acquittés », les droits de douane et les frais de manutention du transporteur facturés à la livraison sont à la charge de l'acheteur.

Foire aux questions sur les livraisons à l'international

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui. Nous expédions les spécimens minéraux depuis nos centres d'expédition disponibles, notamment en Chine, aux États-Unis et depuis d'autres points d'expédition régionaux lorsque cela est possible, avec un suivi complet de chaque colis. La plupart des commandes sont livrées sous 6 à 10 jours ouvrés.

Combien coûte l'expédition à l'international ?

La livraison est gratuite dans le monde entier pour toute commande supérieure à 38 $. Pour les commandes inférieures à 38 $, des frais de livraison forfaitaires de 5 $ s'appliquent — ce tarif est le même pour tous les pays. Le montant exact est toujours indiqué lors de la finalisation de la commande, avant le paiement.

Devrai-je payer des droits d'importation ou des frais de douane ?

Pour les itinéraires d'expédition éligibles, les droits d'importation standard et les frais de dédouanement standard du transporteur sont pris en charge lorsque le mode d'expédition le permet. Des taxes locales (TVA, GST ou taxe sur les ventes) peuvent toutefois s’appliquer en fonction de votre pays et de vos paramètres de paiement — celles-ci sont fixées par vos autorités locales et sont distinctes des droits de douane. Lorsqu’un itinéraire ne prend pas en charge la livraison « droits acquittés », les droits de douane et les frais de dédouanement du transporteur sont perçus par ce dernier à la livraison.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (1 à 2 jours ouvrés pour la préparation). La plupart des colis sont ensuite livrés dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés, ce qui correspond généralement à un délai total de 6 à 10 jours ouvrés dans le monde entier. Les régions isolées peuvent nécessiter un délai légèrement plus long.

Comment les échantillons sont-ils emballés pour le transport international ?

Chaque spécimen est emballé à la main, calé et mis en boîte afin de résister à un transport sur de longues distances. Les cristaux fragiles sont placés dans un matériau de rembourrage protecteur afin que leurs pointes et leurs terminaisons arrivent intactes.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

Les taxes locales fixées par votre pays, ainsi que les frais imputables à l'acheteur — adresse incorrecte ou incomplète, colis refusé ou non réclamé, frais de réexpédition ou de stockage, numéro d'identification douanière manquant lorsqu'il est requis, ou documents spéciaux que vous demandez — ne sont pas couverts. La couverture des droits de douane dépend elle-même des conditions d'éligibilité — voir la section « Quand un envoi est-il éligible à la prise en charge des droits d'importation ? » ci-dessus. Veuillez consulter l’intégralité de la Politique d’expédition et de retour pour plus de détails.