Conditions générales

My Mineral Box est une entreprise familiale basée aux États-Unis qui propose des spécimens minéraux authentiques, des cristaux de grande qualité et des pierres de collection provenant de notre réseau de fournisseurs de confiance en Chine et dans d’autres régions du monde. En accédant au site MyMineralBox.com, vous acceptez de respecter les conditions suivantes. Nous accordons une grande importance à la transparence, à l’approvisionnement éthique et au respect tant des collectionneurs que de la communauté minéralogique.

Identité du vendeur : My Crystal Specimen LLC, 1420 FM 1960 East Bypass, Humble, TX 77338, United States. Contact : support@mymineralbox.com. Les commandes sont expédiées à l'international depuis nos installations ; vous achetez auprès d'un vendeur américain dans le cadre d'une transaction transfrontalière (achat direct à l'étranger).

1 Aperçu des principales politiques

2 Retours, remboursements et responsabilité

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre spécimen.

Retours — Nous accordons un délai de retour de 14 jours si un article ne correspond pas à sa description. Veuillez nous contacter avant de renvoyer tout spécimen.

Responsabilité — My Mineral Box ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses services. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des transporteurs tiers.

Mises à jour — Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte d'éventuels changements d'ordre juridique ou opérationnel. La dernière version sera toujours disponible ici.

Cartes-cadeaux et plans de paiement : les cartes-cadeaux n'expirent jamais, ne sont pas échangeables contre des espèces (sauf lorsque la loi l'exige) et ne sont pas remboursables une fois délivrées ; les achats réglés avec une carte-cadeau relèvent de la politique de retour standard. Les réservations avec plan de paiement nécessitent un acompte de 20%, le solde étant dû dans les 30 jours ; les conditions complètes figurent sur la page Plan de paiement.

Approvisionnement licite et importations : tous les spécimens sont, à notre connaissance, acquis légalement et exportés légalement depuis leur pays d'origine ; nous ne vendons aucun matériel soumis à des règles de patrimoine national ou à des restrictions d'exportation. Les minéraux ainsi que les fossiles que nous proposons ne sont pas réglementés par la CITES. Il vous incombe de vous assurer qu'un article peut être importé légalement dans votre pays et de prendre en charge les droits, taxes ou frais d'importation non couverts par notre politique d'expédition ; nous pouvons annuler et rembourser toute commande que nous ne pouvons pas expédier légalement.

Droits légaux des consommateurs : rien dans les présentes conditions n'exclut, ne restreint ni ne modifie les garanties ou droits des consommateurs applicables en vertu de la législation de votre pays de résidence (y compris l'Australian Consumer Law et le droit de la consommation de l'UE et du Royaume-Uni) ; en cas de divergence entre notre politique et un droit local auquel il ne peut être renoncé, le droit local prévaut.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition et de retour.

3 Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions, ainsi que tout litige ou toute réclamation (y compris les litiges ou réclamations de nature non contractuelle) découlant de celles-ci ou liés à celles-ci ou à leur objet, sont régis par les lois de l'État du Texas, aux États-Unis d'Amérique, et interprétés conformément à celles-ci, sans égard à ses principes de conflit de lois.

Tout litige ne pouvant être résolu par une communication de bonne foi avec notre équipe sera porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Harris, au Texas, et les deux parties acceptent la compétence territoriale de ces tribunaux.

Aucune disposition de la présente clause ne limite les droits de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation de votre juridiction d'origine et qui ne peuvent faire l'objet d'une renonciation.

My Mineral Box · Merci de nous avoir choisis comme partenaire pour vos minéraux authentiques.